Nous contacter
1. Bienvenue chez Nesthillhouse
Nous vous remercions de votre intérêt pour Nesthillhouse.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant nos produits, vos commandes, la livraison et les services après-vente.
Nous souhaitons offrir aux consommateurs une assistance claire, accessible et efficace afin de faciliter leur expérience d’achat de mobilier en ligne.
2. Service client
Nesthillhouse accompagne les consommateurs dans leurs achats de meubles en ligne et reste disponible pour répondre aux différentes demandes liées à nos produits et services.
Vous pouvez nous contacter notamment pour :
- obtenir des informations sur nos produits ;
- demander des informations concernant une commande ;
- obtenir une assistance liée au paiement ;
- suivre l’avancement d’une livraison ;
- effectuer une demande concernant un retour ou un remboursement ;
- toute autre question liée au service après-vente.
Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons d’indiquer les informations utiles relatives à votre commande lorsque cela est nécessaire.
3. Informations concernant Nesthillhouse
Nesthillhouse est une marque spécialisée dans la sélection et la distribution de meubles en ligne.
Nous accompagnons les consommateurs situés en France dans leurs achats de mobilier en proposant des informations transparentes concernant les produits, les commandes, la livraison et les services associés.
Notre service client est disponible pour accompagner les clients avant, pendant et après leur achat.
4. Adresse électronique
Adresse électronique :
Nous vous recommandons de nous contacter en priorité par courrier électronique.
Le courrier électronique est adapté pour les demandes concernant :
- les produits ;
- les commandes ;
- les paiements ;
- les livraisons ;
- les retours et remboursements ;
- toute demande liée à votre expérience d’achat.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes des clients dans un délai raisonnable pendant nos horaires de service.
5. Contact téléphonique
Téléphone :
+1 (314) 728-6049
Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour toute question nécessitant une assistance directe.
Notre numéro de téléphone est un numéro international permettant aux consommateurs de contacter notre service client.
Nous vous recommandons de nous appeler pendant les horaires d’ouverture afin de faciliter le traitement de votre demande.
6. Adresse de contact
Adresse :
8669 Harold Dr
Saint Louis, MO 63134
États-Unis
Notre service client accompagne les consommateurs situés en France pour leurs achats de mobilier en ligne.
7. Horaires du service client
Horaires :
Du lundi au vendredi
08h30–12h00
14h00–18h00
Heure d’Europe centrale
Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès que possible lors des prochains horaires d’ouverture.
8. Livraison et assistance après-vente
Nesthillhouse propose des services de livraison pour les consommateurs situés en France.
Pour toute question concernant :
- les délais de livraison ;
- le suivi de commande ;
- les conditions de transport ;
- la réception des produits ;
notre équipe reste disponible pour vous accompagner.
Vous pouvez également consulter nos informations détaillées concernant les modalités de livraison dans notre Politique d’expédition.
Pour les demandes relatives aux retours, remboursements ou aux droits applicables après l’achat, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.
9. Protection des données personnelles
Lorsque vous contactez notre service client, certaines informations peuvent être traitées afin de répondre à votre demande et d’assurer le suivi de votre commande.
Ces informations peuvent notamment inclure :
- votre nom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de commande ;
- les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- répondre à vos questions ;
- assurer le suivi des commandes ;
- fournir une assistance client ;
- respecter nos obligations légales.
Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et vos droits relatifs aux données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
10. Coordonnées récapitulatives
Nesthillhouse
Adresse électronique :
Téléphone :
+1 (314) 728-6049
Adresse :
8669 Harold Dr
Saint Louis, MO 63134
États-Unis
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi
08h30–12h00 et 14h00–18h00
(heure d’Europe centrale)
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et vous fournir une assistance claire concernant vos achats, vos commandes et vos demandes liées à nos services.